SCH:1.4.4 Publipostages

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Fonctionnalité Description
Gestion des publipostages et mailings Permet de créer, modifier, supprimer, clôturer des publipostages pour une sélection de clients par envoi de SMS, notification sur application mobile de fidélité ou export de fichier, de générer des bons cadeaux, d'éditer les étiquettes et de visualiser sous forme de graphique ou d'éditer le rendement du mailing.

Disponible dans le menu : [Clients] [Publipostage/mailing]

Créer ou modifier un publipostage Cette fonction permet de créer ou modifier un publipostage pour une sélection de clients via des filtres, de générer des bons cadeaux, d'exporter les clients dans un fichier texte ou d'envoyer des SMS ou notifications sur application mobile de fidélité.

Disponible dans le menu : [Clients] [Publipostage/mailing] [Bouton "Créer"]

Générer des bons cadeaux Cette fonction permet de générer des bons cadeaux pour les clients du mailing d'un montant fixe ou calculé en % des ventes sur une période, avec une éventuelle date de validité.

Disponible dans le menu : [Clients] [Publipostage/mailing] [Bouton "Créer"] [Onglet "Création des bons cadeaux liés au publipostage"]

Exporter des clients Cette fonction permet d' exporter les clients dans un fichier texte au format ".CSV" en sélectionnant les informations à exporter.

Disponible dans le menu : [Clients] [Publipostage/mailing] [Bouton "Créer"] [Onglet "Rédaction du ou des publipostages" / "Export"] [Bouton "Exportation"]

Envoi de SMS Cette fonction permet de rédiger le contenu du SMS à l'aide de balises, d envoyer les SMS aux clients du mailing puis de gérer le suivi des SMS en affichant la liste des N° de téléphone en erreur et les clients liés.

Disponible dans le menu : [Clients] [Publipostage/mailing] [Bouton "Créer"] [Onglet "Rédaction du ou des publipostages"/ "SMS"] [Bouton "Envoyer" et "Gestion des SMS"] et [Clients] [Gestion des SMS]

Envoi de notification sur application mobile de fidélité Cette fonction permet de rédiger et envoyer la notification à l'aide de balises comme dans Envoi de SMS.

Disponible dans le menu : [Clients] [Publipostage/mailing] [Bouton "Créer"] [Onglet "Rédaction du ou des publipostages"/ "Application mobiles"] [Bouton "Envoyer"]

Synthèse du mailing Les informations situées à droite de la liste des mailings, permet de synthétiser les statistiques et rendement du mailing (graphique et tableau avec rendement par semaine ou mois).

Disponible dans le menu : [Clients] [Publipostage/mailing] [Ecran de droite de la liste des mailings]

Edition des étiquettes client Cette fonction permet d'éditer les étiquettes client en sélectionnant le format d'étiquettes et avec options(tri ...).

Disponible dans le menu : [Clients] [Publipostage/mailing] [Bouton "Editions"] [Option "Impression des étiquettes"]

Edition du rendement Cette fonction édite le rendement du mailing (par code postaux) .

Disponible dans le menu : [Clients] [Publipostage/mailing] [Bouton "Editions"] [Option "Edition du rendement" ou "Edition du rendement par codes postaux"]

Clôturer un publipostage Cette fonction permet de clôturer un mailing lorsqu'il est terminé (vous ne pourrez éditer le rendement du mailing si clôturé).

Disponible dans le menu : [Clients] [Publipostage/mailing] [Bouton "Clôture"]

Changer l'expéditeur des SMS Cette fonction permet de changer l'expéditeur figurant sur les SMS envoyés au client pour personnalisation du message.

Disponible dans le menu : [Clients] [Changer l'expéditeur des SMS]