NF16895 — Clients ⇒ cartes de fidélité
Voir la carte de la fonctionnalité : A classer
La carte de fidélité progressive permet de définir des paliers en affectant des bonus tout en continuant à cumuler les points jusqu'au dernier palier qui remet à zéro les points.
Le nouveau champ Compteur de bonus déjà affectés
permet de gérer le nombre de bonus affectés.
Accès au module=
Clients > Fidélisation > type de cartes
Carte de fidélité progressive
Type de carte de fidélité progressive
Créer
Module de carte
: sélectionnerCarte progressive
Les onglets "Commun", "magasins", 'Filtre" sont identiques à la carte de fidélité classique.
Onglet "Carte à points"
Onglet "Calcul des avantages des cartes à points" :
Onglet "Avantages des cartes à points" :
- Cocher le type d'avantage
Pourcentage
,Cadeaux
ouMontant
Paliers
: renseigner le nombre de points et le bonus (% par exemple) pour chaque palier.- Cocher
Créer et éditer un chèque cadeau
- Coché : génère un bon de remise
- Décoché : génère une remise fidélité
Soit par exemple :
Fiche client
Onglet "Carte"
Compteur de bonus déjà affecté
: compte les bonus déjà affectés sans remise à zéro des points. Il est remis à 0 au dernier palier qui remet à zéro les points.
Onglet "Historique de fidélisation" :
Compteur de bonus de carte
: suit l'évolution du compteur de bonus : 1, +1, -1
Caisse
Prenons l'exemple de vente d'un client avec la carte de fidélité progressive ci-dessus avec des débits cumulant les points. Nouveau débit avec incrément des points sans attribution du bonus :
- 1ier débit de 30 € : 100 points, compteur de bonus=0, pas de génération de bon de remise
Débit d'incrément des points avec génération du bonus sans remise à zéro des points' :
- 2ième débit de 30 € : 200 points, compteur de bonus=1, génération d'un bon de remise de 10 %