NF15893 — Onglet "Historique de fidélisation" pour suivi des modifications en version 7.05+

Voir la carte de la fonctionnalité : A classer

Dans la fiche clients, l'onglet Historique de fidélisation permet de suivre les modifications effectuées sur la carte de fidélité.

Historique de fidélisation

L'historique de fidélisation affiche la liste des modifications fixes (=) et relatives (en + ou en -) puis les valeurs actuelles de la carte de fidélité.

A savoir :

Attention, le programme ne liste pas les anciennes modifications de : carte de fidélité manuelles, importations de référencier client, modifications massives client.

Client > Fiche client > Onglet "Historique de fidélisation". La liste présente :

• Type de carte : nom de la carte de fidélité
• Heure de saisie en UTC
• Type : indique si la modification affichée est fixe (=) ou relative (en plus ou en moins). Le type peut prendre les valeurs suivantes :
  • Modification fixe par la modification de carte :
    • Création de client
    • Importation de référencier client
    • Modification des valeurs de la carte de fidélité (Carte de fidélité > Modifier)
  • Modification relative :
    • Vente : les colonnes concernant la vente sont renseignées (date, magasin, caisse, débit ...) . Il n'y a pas de type spécifique indiquant la RAZ de la carte de fidélité (les valeurs sont généralement négatives = valeur ajoutée par le débit - valeur soustraite sur la CF).
    • Modification massive client relative en + ou en - (Analyses > Travaux sur listes ou filtres de clients > "Modification massive des clients")
  • Modification fixe par le robot :
    • Modification massive des clients en initialisant (=) (Analyses > Travaux sur listes ou filtres de clients > "Modification massive des clients")
  • Valeurs actuelles : valeurs actuelles sur la carte de fidélité
  • Création de la fiche client
  • Importation de client par référencier
  • Modification des valeurs de la carte de fidélité

• Points, passage, Nb articles, C.A, montant cadeaux : valeurs de la carte de fidélité en fonction du type de carte