Différences entre versions de « NF14386 — Caisse ⇒ vendre a un client précis »
De Documentation Polaris
| Ligne 5 : | Ligne 5 : | ||
{{FinChapeau}} | {{FinChapeau}} | ||
| − | =Rechercher un client= | + | ==Rechercher un client== |
Depuis la zone «Articles, règlements ...», 3 méthodes possibles : | Depuis la zone «Articles, règlements ...», 3 méthodes possibles : | ||
| − | + | === Bouton </Code>Rech. C<Code> === | |
| − | + | *Cliquer sur le bouton <code>Rech. C.</code> (Recherche Client) ou <Code>F6</Code> [[Fichier:NF14386 2 Rechcli.PNG]]. | |
| − | + | *Saisir le nom et/ou prénom le début ou complet du client, puis TAB ou (Entrée), sélectionner le client dans la liste puis bouton <code>Sélectionner</code> pour l'affecter à la vente. | |
| + | ==="Article, réglements" : saisie nom/prénom === | ||
| + | *Vous pouvez directement saisir le nom et/ou le prénom début ou complet du client dans la zone «Articles, règlements ...» puis valider avec les touches <code>Tab</code> ou <code>Entrée</code>. Le programme recherchera à la fois les clients et les articles. Pour ne rechercher que les clients taper <Code> C*<Code>suivi du nom et/prénom. | ||
| + | |||
| + | ==="Article, réglements" : beeper CB carte de fidélité === | ||
| + | *Beeper le code barres de la carte de fidélité ou saisir <Code>C [Code barre carte fidélité]</Code> pour indiquer qu'il s'agit du code barre client | ||
<br /> | <br /> | ||
| − | =Créer un client= | + | |
| + | =Créer un client== | ||
| + | ===<code>Création C.</code>=== | ||
Depuis la zone «Articles, règlements ...» après avoir renseigné le caissier : | Depuis la zone «Articles, règlements ...» après avoir renseigné le caissier : | ||
# Cliquer sur le bouton <code>Création C.</code> ou <Code>F3</Code> [[Fichier:NF14386 1.PNG]] | # Cliquer sur le bouton <code>Création C.</code> ou <Code>F3</Code> [[Fichier:NF14386 1.PNG]] | ||
| Ligne 18 : | Ligne 25 : | ||
==Créer un client en beepant le code barres de la CF== | ==Créer un client en beepant le code barres de la CF== | ||
| − | + | Si vous avez édité des cartes de fidélité pré-imprimées, beeper le CB de la carte de fidélité à affecter au client. | |
| − | = Modifier le client = | + | <br /> |
| + | == Modifier le client == | ||
# Appeler le client souhaité par une des trois méthodes ci-dessus | # Appeler le client souhaité par une des trois méthodes ci-dessus | ||
# Cliquer sur bouton <code>Modif. C.</code> (Modification client) [[Fichier:NF14386 3 Modcli.PNG]] | # Cliquer sur bouton <code>Modif. C.</code> (Modification client) [[Fichier:NF14386 3 Modcli.PNG]] | ||
# Vous accédez à la fiche client. | # Vous accédez à la fiche client. | ||
# Vous pouvez modifier les informations relatives au client | # Vous pouvez modifier les informations relatives au client | ||
| − | + | <br /> | |
== Affecter un code-barres à une carte de fidélité == | == Affecter un code-barres à une carte de fidélité == | ||
# Créer le client | # Créer le client | ||
| Ligne 35 : | Ligne 43 : | ||
# Valider. | # Valider. | ||
Lorsque le client reviendra, il suffira de biper le code barre de sa carte fidélité dans la zone « Articles, règlements ... ». | Lorsque le client reviendra, il suffira de biper le code barre de sa carte fidélité dans la zone « Articles, règlements ... ». | ||
| + | <br /> | ||
| + | ==Affichage des informations client en caisse== | ||
| + | Si l'option <Code>Informations clients</Code> est cochée les informations du client s'a'ffichent dans la rubrique "Client" | ||
Version du 26 juin 2018 à 16:20
Voir la carte de la fonctionnalité : A classer
La caisse permet d'affecter un client existant ou nouveau à un débit.
Rechercher un client
Depuis la zone «Articles, règlements ...», 3 méthodes possibles :
Bouton Rech. C
- Cliquer sur le bouton
Rech. C. (Recherche Client) ou F6 
.
- Saisir le nom et/ou prénom le début ou complet du client, puis TAB ou (Entrée), sélectionner le client dans la liste puis bouton
Sélectionner pour l'affecter à la vente.
"Article, réglements" : saisie nom/prénom
- Vous pouvez directement saisir le nom et/ou le prénom début ou complet du client dans la zone «Articles, règlements ...» puis valider avec les touches
Tab ou Entrée. Le programme recherchera à la fois les clients et les articles. Pour ne rechercher que les clients taper C*suivi du nom et/prénom.
"Article, réglements" : beeper CB carte de fidélité
- Beeper le code barres de la carte de fidélité ou saisir
C [Code barre carte fidélité] pour indiquer qu'il s'agit du code barre client
Créer un client=
Création C.
Depuis la zone «Articles, règlements ...» après avoir renseigné le caissier :
- Cliquer sur le bouton
Création C. ou F3 
- Indiquer les informations du client : nom, prénom, adresse, carte de fidélité, l'e-mail ...etc (Le nom, (le code postal et la ville si paramétrés) sont obligatoires pour valider la création de la fiche client).
- Valider pour créer la fiche.
Créer un client en beepant le code barres de la CF
Si vous avez édité des cartes de fidélité pré-imprimées, beeper le CB de la carte de fidélité à affecter au client.
Modifier le client
- Appeler le client souhaité par une des trois méthodes ci-dessus
- Cliquer sur bouton
Modif. C. (Modification client) 
- Vous accédez à la fiche client.
- Vous pouvez modifier les informations relatives au client
Affecter un code-barres à une carte de fidélité
- Créer le client
- Revenir en modification sur la fiche du client, puis aller dans l’onglet "Cartes"
- Se positionner sur la ligne de la carte de fidélité
- Cliquez sur le bouton
Modifier
- Un code barre attribué par défaut par Polaris apparaît
- Vous pouvez soit
Créer ou bien Modifier (si vous n’éditez pas les codes-barres fidélité avec Polaris)
- Beeper le code barre dans la zone « Code-barres »
- Valider.
Lorsque le client reviendra, il suffira de biper le code barre de sa carte fidélité dans la zone « Articles, règlements ... ».
Affichage des informations client en caisse
Si l'option Informations clients est cochée les informations du client s'a'ffichent dans la rubrique "Client"