NF13503 — Ventes ⇒ Gestion de bon (avoir, cadeaux .. )
Voir la carte de la fonctionnalité : A classer
Retour d'un bon d'un montant > au montant à régler
En cas de retour d'un bon cadeau ou d'un chèque cadeau d'un montant supérieur au montant à régler, le programme affecte le montant du reste à payer dans le retour bon et affiche le montant restant à utiliser dans la zone Alerte, afin de permettre au client de compléter son achat s'il le souhaite.
En caisse, le programme vous signale le montant restant à utiliser dans la zone Alerte et le montant du retour bon est recalculé à chaque modification du débit.
- Soit par exemple, un débit de 89.99 €
- Beeper ou cliquer sur un bon cadeau de 100 €
- Le réglement "RB" (Retour Bon) passe à 89.99 € (montant du reste à payer) et le programme signale :
- Si le client complète son achat de 15 €, le montant du réglement "RB" (Retour Bon) repasse automatiquement à 100 €.
Bons invalides
Paramètre
Le paramètre Afficher les bons périmés depuis X jours
permet de renseigner le nombre de jours de tolérance par rapport à la date de validité, pendant lequel un bon périmé sera affiché en caisse (date en rouge).
Système> paramétrage > Gestion des ventes > gestion des bons
- Il est initialisé à 30 jours par défaut et se définit au niveau de chaque service de réplication.
Caisse
Les bons périmés s'affichent avec une date de validité en rouge.
- Cliquer sur le bon, le bon vous signale que le bon est périmé ou invalide :
Paramétrage
Système > paramétrage > gestion des ventes > Gestion des bons
Vous pouvez paramétrer pour chaque type de bon :
- Titre du bon
- Message début et fin de ticket
- Nombre de jours de validité (365 jours par défaut)
Gestion des acomptes
Gestion des arrhes
Gestion des avoirs
Gestion des bons de remise
Gestion des bons de remise en fin de ticket
Permet de paramétrer les bons de remise en automatique (Clients > fidélisation > Bons de remise en automatique
).