Différences entre versions de « NF13503 — Ventes ⇒ Gestion de bon (avoir, cadeaux .. ) »
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*Si le client complète son achat de 15 €, le montant du réglement "RB" (Retour Bon) repasse automatiquement à 100 €. | *Si le client complète son achat de 15 €, le montant du réglement "RB" (Retour Bon) repasse automatiquement à 100 €. | ||
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Le paramètre <Code>Afficher les bons périmés depuis X jours</Code> permet de renseigner le nombre de jours de tolérance par rapport à la date de validité, pendant lequel un bon périmé sera affiché en caisse (date en rouge). | Le paramètre <Code>Afficher les bons périmés depuis X jours</Code> permet de renseigner le nombre de jours de tolérance par rapport à la date de validité, pendant lequel un bon périmé sera affiché en caisse (date en rouge). | ||
*<Code>Système> paramétrage > Gestion des ventes > gestion des bons</Code> | *<Code>Système> paramétrage > Gestion des ventes > gestion des bons</Code> | ||
| − | * | + | *Le paramètre est initialisé à '''30 jours par défaut''' et ''se définit au niveau de chaque service de réplication''. |
===Caisse=== | ===Caisse=== | ||
| − | + | En caisse, les bons périmés depuis X jours (suivant paramètre), s'affichent dans la rubrique "Clients" avec une ''date de validité en rouge'' : [[Fichier:NF13503 Bons 1.PNG|center]] | |
| − | [[Fichier:NF13503 Bons 1.PNG| | + | *Cliquer sur le bon : [[Fichier:NF13503 Bons 2.PNG]] et répondre "Oui". |
| − | *Cliquer sur le bon | + | *Compléter puis valider le débit. |
| − | [[Fichier:NF13503 Bons 2.PNG | + | *Si le droit utilisateur <Code>Autoriser la saisie des bons invalides (quarantaine, date de validité [début et fin])<Code> est décoché, veuillez saisir le nom et le mot de passe d'un utilisateur ayant le droit. |
==Paramétrage== | ==Paramétrage== | ||
Version du 22 avril 2020 à 17:01
Voir la carte de la fonctionnalité : A classer
Retour d'un bon d'un montant > au montant à régler
En cas de retour d'un bon cadeau ou d'un chèque cadeau d'un montant supérieur au montant à régler, le programme affecte le montant du reste à payer dans le retour bon et affiche le montant restant à utiliser dans la zone Alerte, afin de permettre au client de compléter son achat s'il le souhaite.
En caisse, le programme vous signale le montant restant à utiliser dans la zone Alerte et le montant du retour bon est recalculé à chaque modification du débit.
- Soit par exemple, un débit de 89.99 €
- Beeper ou cliquer sur un bon cadeau de 100 €
- Le réglement "RB" (Retour Bon) passe à 89.99 € (montant du reste à payer) et le programme signale :
- Si le client complète son achat de 15 €, le montant du réglement "RB" (Retour Bon) repasse automatiquement à 100 €.
Bons périmés
Paramètre
Le paramètre Afficher les bons périmés depuis X jours permet de renseigner le nombre de jours de tolérance par rapport à la date de validité, pendant lequel un bon périmé sera affiché en caisse (date en rouge).
Système> paramétrage > Gestion des ventes > gestion des bons- Le paramètre est initialisé à 30 jours par défaut et se définit au niveau de chaque service de réplication.
Caisse
En caisse, les bons périmés depuis X jours (suivant paramètre), s'affichent dans la rubrique "Clients" avec une date de validité en rouge :
- Cliquer sur le bon :
et répondre "Oui". - Compléter puis valider le débit.
- Si le droit utilisateur
Autoriser la saisie des bons invalides (quarantaine, date de validité [début et fin])est décoché, veuillez saisir le nom et le mot de passe d'un utilisateur ayant le droit.
Paramétrage
Système > paramétrage > gestion des ventes > Gestion des bons
Vous pouvez paramétrer pour chaque type de bon :
- Titre du bon
- Message début et fin de ticket
- Nombre de jours de validité (365 jours par défaut)
Gestion des acomptes
Gestion des arrhes
Gestion des avoirs
Gestion des bons de remise
Gestion des bons de remise en fin de ticket
Permet de paramétrer les bons de remise en automatique (Clients > fidélisation > Bons de remise en automatique).