NF13130 — Caisse ⇒ Ticket de caisse avec driver

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Le ticket de caisse Polaris peut être édité :

• en direct sur l'imprimante ticket (port série)
• via le driver de l'imprimante ticket avec un nouveau ticket de caisse "relooké" et comportant le code barre du N° du ticket. Si vous souhaitez un ticket de caisse avec driver personnalisé, veuillez contacter votre commercial.

Paramétrages

Paramétrage impression ticket avec driver d'imprimante

• Installer le driver de l'imprimante ticket.
• Dans le paramétrage du ticket de caisse, sélectionner "Imprimante Windows" (Système > Paramétrages > Paramétrage du matériel > Imprimante ticket > rubrique "Ticket" )
• Cliquer sur le ? et sélectionner le driver de l'imprimante et valider :
• Valider le tout.

Attention : Sur les imprimantes (Epson) en utilisant le driver, il sera peut être nécessaire de définir des marques d'impression avec un format personnalisé.

Limitation :

• Le paramètre "Regrouper les articles par" ne s'applique pas pour l'édition du caisse avec driver d'imprimante. (Système > Paramétrages > Gestion des ventes > Options d'impressions sur les imprimantes ticket > Rubrique "Options sur le ticket" > "Regrouper les articles par").

Paramétrage impression ticket directe sans driver

• Système > Paramétrages > Paramétrage du matériel > Imprimante ticket
• Sélectionner le Type d'imprimante
• Dans le champ Ticket, sélectionner le port série ou USB.

Paramétrage du ticket de caisse

• Système > Paramétrages > Gestion des ventes > Options d'impression sur les imprimantes tickets > Rubrique "Options sur le ticket
• Ces paramètres concernent tous les utilisateurs de votre service de réplication.
  • Afficher le % de remise globale sur le ticket : calcule un % de remise globale du ticket
  • Editer l'adresse mail du magasin : "e-mail" de la fiche magasin
  • Editer l'adresse web du magasin: "Adresse internet" de la fiche magasin
  • Editer le logo : "Logo sur les tickets" de la fiche magasin
  • Editer le téléphone et le fax du magasin : "Tél bureau" et "Fax" de la fiche magasin
  • Message dans l'email du ticket : Message de l'émail si le ticket de caisse est envoyé par e-mail (si paramétré et ticket de caisse par driver).
  • Message de fin de ticket : message libre édité à la fin du ticket
  • Regrouper les articles par : aucun, RFS ou marque. Ce paramètre ne s'applique pas pour le ticket avec driver.

A savoir :

Toute modification du paramétrage ne s'appliquera que pour les nouveaux tickets de caisse.

Edition du ticket de caisse

• Cliquer sur Vendre, saisir votre vente et valider le débit.
• S'il s'agit d'une vente extérieure, le ticket de caisse ne sera pas édité.
• Suivant l'option du ticket :
  • Aucune édition : n'édite pas le ticket de caisse
  • Ticket : édite un exemplaire du ticket de caisse à l'imprimante ou l'envoie par e-mail si paramétré.
  • Facture : génère et affiche à l'écran la facture (A4) et n'édite pas ou n'envoie pas par e-mail de ticket de caisse.
  • Ticket + ticket cadeaux : édite un exemplaire du ticket de caisse puis du ticket à joindre au cadeau en cas de retour (sans prix) à l'imprimante ou les envoient par e-mail si paramétré (un e-mail pour chaque).
  • Ticket + Ticket : édite le ticket de caisse puis le duplicata du ticket à l'imprimante ou les envoient par e-mail si paramétré (un email pour chaque ticket).
• Si l'envoi du ticket de caisse par e-mail est paramétré, que le débit comporte un client avec adresse e-mail renseignée et que l'option de la fiche client d'envoi par e-mail est cochée, le ou les tickets seront envoyés par e-mail sinon il sera édité sur l'imprimante ticket.

Réimpression du ticket de caisse

A savoir :

Conformément à la NF525 pour respecter les conditions d’inaltérabilité et d'archivage des données, le ticket de caisse sera toujours réédite à l'identique, même si vous avez modifié ultérieurement le paramétrage du ticket ou des informations concernant le modèle.

• Ventes > Liste des ventes
• Sélectionner le débit à réimprimer puis cliquer sur Imprimer
• Le ticket de caisse est réédité à l'imprimante et comporte la mention :
  • I suivi du nombre d'impressions dans l'entête : "I2" pour la 1ière réimpression
  • Duplicata Nb : suivi du N° du duplicata et de la date et heure de réimpression (avant la TVA). Par exemple "Duplicata Nb : 1 du 29/01/2018 16:00" pour la 1ière réimpression.
• Si le ticket de caisse a été envoyé initialement au client par e-mail (si paramétré), le programme vous propose une impression directe : "Voulez vous imprimer physiquement le ticket ? "
  • Oui : édite le ticket de caisse sur l'imprimante
  • Non : renvoie le ticket de caisse par e-mail au client