NF16272 — Ventes : Réservations, devis, commandes clients

Voir aussi :

• NF16272_—_Ventes_⇒_Réservations,_devis,_commandes_clients

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Cette fonctionnalité liste et permet de gérer les commandes clients internet, les réservations client magasin, les commandes client et les devis ainsi que leur contenu.
Le champ Rechercher par code permet de rechercher sur les clients et les déclinaisons sans tenir compte de la taille.

Appel

• Ventes > réservations, devis, commandes clients
• Caisse > Résa/Devis/Cde (F5)

Fonctionnalités

Fonctionnalité	Description
Gérer	Permet de créer, vendre, éditer, annuler le reliquat d'une réservation ou commande client et de créer, dupliquer et transformer un devis en commande client. Disponible dans le menu : [Ventes] [Réservations/devis/commandes clients]] Disponible dans le menu : [Ventes] [Vendre] [Bouton "Résa/Devis/Cde"]
Créer une réservation ou commande client	Permet de créer une réservation (en caisse en général) ou une commande pour un client puis de verser des arrhes ou acomptes. Disponible dans le menu : [Ventes] [Vendre] [Bouton "Résa/Devis/Cde"] [Bouton "Créer"] Disponible dans le menu : [Ventes] [Réservations/devis/commandes clients] [Bouton "Créer"]
Vendre une réservation ou commande client	Permet de livrer en totalité ou partiellement le reliquat d'une réservation ou commande client. Disponible dans le menu : [Ventes] [Réservations/devis/commandes clients]] Disponible dans le menu : [Ventes] [Vendre] [Bouton "Résa/Devis/Cde"]
Annuler le reliquat d'une réservation ou commande client	Permet d'annuler le reliquat d'une réservation ou commande client. Disponible dans le menu : [Ventes] [Réservations/devis/commandes clients] [Bouton "Annulations"]
Créer ou dupliquer un devis	Permet de créer un devis client ou dupliquer un devis existant. Il n'est pas possible de modifier ou de vendre (le transformer en commande client) un devis. Disponible dans le menu : [Ventes] [Réservations/devis/commandes clients] [Bouton 'Créer'] Disponible dans le menu : [Ventes] [Vendre] [Bouton "Résa/Devis/Cde"] [Bouton "Créer"] Disponible dans le menu : [Ventes] [Vendre] [Bouton "Résa/Devis/Cde"] [Bouton "Modifier"] [Bouton "Action"] ["Refaire un devis avec la même base"]
Transformer le devis en commande client	Permet de transformer un devis en commande client. Disponible dans le menu : [Ventes] [Réservations/devis/commandes clients] [Bouton "Modifier"] [Bouton "Transformer le devis en commande client"] Disponible dans le menu : [Ventes] [Vendre] [Bouton "Résa/Devis/Cde"] [Bouton "Modifier"] [Bouton "Transformer le devis en commande client"]
Lister les réservations, devis ...	Permet de lister les réservations, devis et commandes client et le contenu, de rechercher des réservations (client, déclinaison), de les créer, modifier, supprimer, éditer, annuler les reliquats (des réservations ou commandes clients). Disponible dans le menu : [Ventes] [Réservations/devis/commandes clients]] Disponible dans le menu : [Ventes] [Vendre] [Bouton "Résa/Devis/Cde"]
Rechercher les réservations, devis ...	Permet de rechercher des réservations sur le client et la déclinaison (sans tenir compte de la taille). Disponible dans le menu : [Ventes] [Réservations/devis/commandes clients] [Rechercher par codes] Disponible dans le menu : [Ventes] [Vendre] [Bouton "Résa/Devis/Cde"] [Rechercher par codes]
Visualiser les réservations d'une déclinaison	Permet de visualiser depuis la fiche stock les réservations, devis et commandes client en cours ainsi que la quantité réservée ("Commande client en cours" dans l'onglet "Détails"). Disponible dans le menu : [Analyses] [Fiche stock] [Onglet "Commandes client"] Disponible dans le menu : [Analyses] [Fiche stock] [Onglet "Détail"] [ligne "Commandes client en cours"]

Liste des réservations, devis, commandes clients

Liste des réservations

• Date
• Codes : affiche le code et un tag pour identifier le type de la réservation :
  
  • Code réservation : commence par 1
  • Code commande client : commence par 2
  • Code devis : commence par 3
• Etats :
  • "Nouvelle" :jamais vendue
  • "Partiellement envoyée" : partiellement vendue avec reliquats
  • "Annulée"
  • "Traitée" : entièrement vendue
• Noms, Prénoms : nom et prénom du client
• Magasins
• Date de validité
• Tag

Liste du contenu de la réservation

• La liste du bas affiche la liste des articles de la réservation/devis/commande client sélectionnée en haut.
• Quantité : quantité restante de la réservation. Dans le cas d'un devis, la quantité =0.

Rechercher par code

La zone de recherche Rechercher par code située en bas de la fenêtre sous la liste des articles permet de filtrer les réservations correspondant à la recherche sur :

• • La Déclinaison du modèle (sans tenir compte de la taille) : code EAN, code modèle, code référence
  • Le Client : nom et prénom, code barre carte de fidélité
  • En cas d’ambiguïté, le programme ouvre la fenêtre listant les modèles et/ou clients correspondants comme en caisse.
  • Les autres éléments sont ignorés s'ils sont trouvés et sélectionnés.
• Le programme filtre sur la déclinaison mais ignore la taille.
• Si l’élément recherché ne fait partie d'aucune réservation, la liste des réservations est vide.

Edition

L'édition édite la réservation initiale et pas le reliquat de la réservation.