Différences entre versions de « NF15422 — Caisse ⇒ Faciliter la saisie d'un retour client en beepant ou sélectionnant le ticket puis la/les articles à retourner »
De Documentation Polaris
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==Retourner un article== | ==Retourner un article== | ||
===Comment retourner un article ?=== | ===Comment retourner un article ?=== | ||
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| + | '''1) Beeper le Code Barres du ticket en caisse :''' | ||
*En caisse, beeper le CB du ticket de caisse ou saisir le "N° du ticket" (pas le N° du débit) dans la zone <Code>Articles, réglements</Code> | *En caisse, beeper le CB du ticket de caisse ou saisir le "N° du ticket" (pas le N° du débit) dans la zone <Code>Articles, réglements</Code> | ||
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| − | '''Cliquer sur le | + | '''2) Cliquer sur le N° du ticket dans la rubrique client "Tickets récents pour les retours" en caisse''' |
*En caisse, saisir le client | *En caisse, saisir le client | ||
| − | *Le programme affiche la liste des <Code>Tickets récents pour les retours</Code> (datant de moins de 2 mois) | + | *Le programme affiche la liste des <Code>Tickets récents pour les retours</Code> (datant de moins de 2 mois) dans la rubrique "clients" (si "Informations Clients" est cochée) : |
[[Fichier:NF15422 RetourDebit 2.PNG|centré]] | [[Fichier:NF15422 RetourDebit 2.PNG|centré]] | ||
| − | *Cliquer sur le N° du ticket d'origine contenant l/les article(s) à retourner | + | *Cliquer sur le lien du N° du ticket d'origine contenant l'/les article(s) à retourner |
| − | '''" | + | '''3) "Retour du ticket" en liste des ventes''' |
| − | <Code>Liste des ventes > sélectionner le débit | + | *<Code>Liste des ventes</Code>, sélectionner le débit |
| − | *<Code>Retour du ticket</Code> : [[Fichier:NF15422 RetourDebit 1.PNG]] | + | *Cliquer sur <Code>Retour du ticket</Code> : [[Fichier:NF15422 RetourDebit 1.PNG]] |
| − | *<Code></Code> | + | ===Liste des articles vendus dans le ticket=== |
| + | Le programme affiche la liste des articles vendus dans le ticket initial, y compris les articles en retour : | ||
| + | *<Code>Vendeur, Désignation, Quantité, Prix unitaire, % remise</Code> | ||
| + | *<Code>Prix de vente réel</Code> : il tient compte des remises ticket (réglement RU, RE, RB ...), des soldes, promotions et remise article et inclut l'écotaxe. | ||
| + | *<Code>Statut</Code> : Normal / Solde / promotion / remise article | ||
| + | *<Code>Défectueux</Code> : Oui / Non | ||
==Droits utilisateur== | ==Droits utilisateur== | ||
Version du 29 juillet 2019 à 16:39
Voir la carte de la fonctionnalité : A classer
Cette fonctionnalité constitue une aide à la saisie de retour client en sélectionnant le débit et la ou les lignes de vente à retourner.
Le programme n'effectue aucun contrôle.
Retourner un article
Comment retourner un article ?
Vous pouvez retournez un article de 3 manières :
1) Beeper le Code Barres du ticket en caisse :
- En caisse, beeper le CB du ticket de caisse ou saisir le "N° du ticket" (pas le N° du débit) dans la zone
Articles, réglements
2) Cliquer sur le N° du ticket dans la rubrique client "Tickets récents pour les retours" en caisse
- En caisse, saisir le client
- Le programme affiche la liste des
Tickets récents pour les retours(datant de moins de 2 mois) dans la rubrique "clients" (si "Informations Clients" est cochée) :
- Cliquer sur le lien du N° du ticket d'origine contenant l'/les article(s) à retourner
3) "Retour du ticket" en liste des ventes
Liste des ventes, sélectionner le débit- Cliquer sur
Retour du ticket:
Liste des articles vendus dans le ticket
Le programme affiche la liste des articles vendus dans le ticket initial, y compris les articles en retour :
Vendeur, Désignation, Quantité, Prix unitaire, % remisePrix de vente réel: il tient compte des remises ticket (réglement RU, RE, RB ...), des soldes, promotions et remise article et inclut l'écotaxe.Statut: Normal / Solde / promotion / remise articleDéfectueux: Oui / Non