NF14039 — Facturation

Voir la carte de la fonctionnalité : Facturation

Droits d'accès

• Droits utilisateur de la rubrique "Module de vente" :

Droits de la rubrique "Module de vente"	Description
Gestion de la facturation	Ce droit restreint la gestion de la facturation (mais pas la facturation en caisse). Disponible dans le menu : [Ventes] [Facturation]
Modification de factures de ventes au détail	Ce droit restreint la modification et l'annulation de factures de ventes au détail en caisse. Disponible dans le menu : [Ventes] [Vendre] [Bouton "Ticket"] [Sélection d'un débit facturé] [Boutons : "Modifier", "Annuler"]

Accès au module

Il est possible de gérer des factures de vente au détail depuis :

• La caisse : option "Facture" ou Ventes > Vendre > Ticket > 2 - Facture A4
• Le module de facturation : Ventes > Facturation > Onglet "Factures client"

Facturation en caisse

Caisse : option "Facture" pour générer une facture à la validation du débit

• Sélectionner Facture dans la liste :
• Affecter un client au débit, vendre et valider le débit
• Le programme génère et affiche automatiquement la facture ou affiche une erreur avec le motif :
  • "L'adresse de facturation est incomplète" : veuillez compléter la fiche client en saisissant le nom, le code postal et la ville du client.
  • "Impossible de générer une facture pour une vente sans article" : si le débit ne contient pas d'article (réservation par exemple).

Caisse : nouvelle facture de vente au détail

Cliquer sur Ticket  :
Exemple pour un débit avec et sans client :
Avec : sans :

• Code du débit : affiche par défaut le dernier débit crée. ? pour sélectionner un autre débit.
• Sélectionner 2 - Facture A4 ou taper 2
• Facture au nom de :
  • Si le débit comporte un client : affiche le client (grisé)
  • Si le débit ne comporte pas de client, vous pouvez sélectionner le client ou saisir manuellement les informations (ci-dessous)
• Adresse du client (si le débit comporte un client) :
  • vide par défaut : sélectionne et affiche dans la rubrique du bas (grisée) l'adresse principale de client. Vous pouvez sélectionner une autre adresse via le ?.
  • 
  • Liste les adresses du client : l'adresse principale (adresse de la fiche client) et les adresses secondaires (Clients > Fiche client > Onglet "Adresses").
  • Vous pouvez créer une nouvelle adresse ou Modifier ou Supprimer une adresse existante.
  • Adresse principale : affecte l'adresse sélectionnée en adresse principale (dans la fiche client) et l'ancienne adresse principale dans une adresse secondaire (Onglet "Adresses" de la fiche client).
• Adresse (Client, Raison sociale, Adresse 1 à 3, Code postal, Ville, Pays) :
  • Si "Facture au nom de" est
    • renseigné : affiche l'adresse sélectionnée du client (grisée)
    • vide : veuillez saisir manuellement l'adresse du client : Client (*), Raison sociale, Adresse 1 à 3, Code postal (*),Ville (*), Pays(*). Cette adresse figurera sur la facture mais ne sera pas enregistrée en tant qu'adresse.
• Cliquer sur Valider pour éditer la facture.
• Erreurs possibles :
  • "Champ obligatoire" : si le débit ne comporte pas de client et que les champs obligatoires de l'adresse ne sont pas saisis.
  • "Impossible de générer une facture pour une vente sans article ou annulée" : Débit sans article ou débit annulé.

Caisse : facture existante

• Cliquer sur Ticket >2 - Facture A4
• Sélectionner le débit via le ?
• Les informations du client apparaissent en grisé.

Réediter une facture

• Cliquer sur Valider pour ré-editer la facture.
• L'édition comporte la mention "Duplicata N°1 du ..." pour une 1ière ré-édition.

Annuler une facture client au détail

• Si les droits utilisateurs l'autorisent, cliquer sur Annuler pour annuler la facture.
• Le programme annulera la facture (tag croix rouge) et générera une facture d'annulation vide comportant la mention "Annule et remplace la facture N° ..." (cf Ventes > facturation > Onglet "Factures client").
• Le débit sera de nouveau re-facturable.

Annuler/ressaisir une facture client au détail

• Si les droits utilisateurs l'autorisent, cliquer sur Modifier pour annuler puis recréer la facture
• Adresse : vous pouvez sélectionner, créer ou modifier une autre adresse (via le ?) ou modifier l'adresse du bas si pas de client rattaché au débit.
• Valider
• Le programme annule la facture initiale (tag croix rouge), recrée une nouvelle facture avec un nouveau N° comportant la mention "Annule et remplace la facture N°...".

Annulation ou annuler/ressaisir un débit

Si le débit annulé

• n'a pas été facturé : le débit annulé et d'annulation ne seront pas facturables.
• a été facturé : la facture est automatiquement annulée.

Facturation de vente au détail depuis le module de facturation

Facturation : liste des factures de vente

La liste présente les informations suivantes :

• Création : date de création de la facture
• Facture : N° de facture généré automatiquement composé de l'année-NUR-N° incrémentiel
• Exigibilité : date d'échéance
• Client : nom, prénom du client
• Prix HT, Prix TTC : montants au PVHT et PVTTC pour les ventes au détail
• Magasin émetteur, Société émettrice : magasin ou société ayant généré(e) la facture
• Note : note
• Imprimée le : date de la dernière impression
• Type : "Ventes au détail" ou "Ventes en gros"

Facturation : créer une facture de vente

Les factures client de vente au détail sont généralement crées en caisse depuis Ticket > 2.Facture A4 .

• Cliquer sur le bouton Créer  :

• Indiquer le type de ventes à facturer : "Ventes au détail"
• Renseigner le client à facturer et éventuellement sélectionner l'adresse du client en cas d'adresse secondaire par exemple ou saisir manuellement l'adresse du client.
• Cliquer sur le bouton Suivant :
• 
• Renseigner
  • le magasin ou société (*) qui facture
  • la date d'exigibilité (*) : définie en fonction des paramètres par défaut
  • la note : (facultative)
• Le tableau du bas liste les débits du client non facturés :
  • Sélectionner le ou les débits à facturer
  • Le "total TTC" se met à jour
• puis cliquer sur le bouton Enregistrer

Facturation : éditer une facture de vente

• Cliquer sur Editer.
• En cas de ré-edition d'une facture, la facture comporte la mention "Duplicata N°1 du 26/06/2018 17:45"
• L'édition d'une facture annulée comporte la mention "Annulée" en filigramme.
• L'édition d'une facture d'annulation comporte la mention "Annule et remplace la facture N°..."

Facturation : visualiser une facture de vente

• Cliquer sur le bouton Voir.

Facturation : annuler une facture de vente au détail

• Cliquer sur le bouton Annuler.
• La facture annulée apparaît dans la liste avec le tag "Croix rouge"
• Le programme génère une facture d'annulation vide (montant=0).
• Les débits qui figuraient dans la facture annulée pourront être refacturés.

Facturation : annuler et recréer une facture de vente

• Cliquer sur Annuler/Copier.
• La fenêtre de création de la nouvelle sur la base de toutes les informations de l'ancienne facture apparait
• Veuillez effectuer toutes les modifications nécessaires
• Enregistrer
• Le programme :
  • Annule la facture d'origine : tag "Croix rouge"
  • Recrée la nouvelle facture

Fiche client : visualiser les factures client

Clients > Fiche client > Onglet "Débits et factures" liste les débits et factures du client sélectionné.

Débit facturé :

• Clic sur colonne "Facture" ou Voir : visualiser la facture
• Editer : éditer la facture sélectionnée.

Débit non facturé :

• Facturer : ouvre la fenêtre de création de facturation de vente au détail pour le client et débit sélectionné (sauf pour débit annulé ou d'annulation).

Edition facture de vente au détail

Veuillez consulter la page "Impression d'une facture de vente au détail".