Différences entre versions de « NF14386 — Caisse ⇒ vendre a un client précis »
De Documentation Polaris
Ligne 7 : | Ligne 7 : | ||
=Rechercher un client= | =Rechercher un client= | ||
Depuis la zone «Articles, règlements ...», 3 méthodes possibles : | Depuis la zone «Articles, règlements ...», 3 méthodes possibles : | ||
− | # Cliquer sur le bouton <code>Rech. C.</code> (Recherche Client) [[Fichier:NF14386 2 Rechcli.PNG]] | + | # Cliquer sur le bouton <code>Rech. C.</code> (Recherche Client) ou <Code>F6</Code> [[Fichier:NF14386 2 Rechcli.PNG]]. Saisir le nom et/ou prénom le début ou complet du client, puis TAB ou (Entrée), sélectionner le client dans la liste puis bouton <code>Sélectionner</code> pour l'affecter à la vente. |
# Vous pouvez directement saisir le nom et/ou le prénom début ou complet du client dans la zone «Articles, règlements ...» puis valider avec les touches <code>Tab</code> ou <code>Entrée</code>. | # Vous pouvez directement saisir le nom et/ou le prénom début ou complet du client dans la zone «Articles, règlements ...» puis valider avec les touches <code>Tab</code> ou <code>Entrée</code>. | ||
− | # Si le client a une carte de fidélité avec code barre, et que vous disposez d’une « interface spécifique carte fidélité » ou bien | + | # Si le client a une carte de fidélité avec code barre, et que vous disposez d’une « interface spécifique carte fidélité » ou bien si vous avez bipé le code barre fidélité dans la fiche client afin de faire le lien, alors vous pouvez biper le code barre de la carte directement dans la zone « Articles, règlements ... »…et le nom du client sera affiché et affecté au débit en cours. |
+ | <br /> | ||
=Créer un client= | =Créer un client= | ||
Depuis la zone «Articles, règlements ...» après avoir renseigné le caissier : | Depuis la zone «Articles, règlements ...» après avoir renseigné le caissier : |
Version du 25 juin 2018 à 16:56
Voir la carte de la fonctionnalité : A classer
La caisse permet d'affecter un client existant ou nouveau à un débit.
Rechercher un client
Depuis la zone «Articles, règlements ...», 3 méthodes possibles :
- Cliquer sur le bouton
Rech. C.
(Recherche Client) ouF6
. Saisir le nom et/ou prénom le début ou complet du client, puis TAB ou (Entrée), sélectionner le client dans la liste puis boutonSélectionner
pour l'affecter à la vente. - Vous pouvez directement saisir le nom et/ou le prénom début ou complet du client dans la zone «Articles, règlements ...» puis valider avec les touches
Tab
ouEntrée
. - Si le client a une carte de fidélité avec code barre, et que vous disposez d’une « interface spécifique carte fidélité » ou bien si vous avez bipé le code barre fidélité dans la fiche client afin de faire le lien, alors vous pouvez biper le code barre de la carte directement dans la zone « Articles, règlements ... »…et le nom du client sera affiché et affecté au débit en cours.
Créer un client
Depuis la zone «Articles, règlements ...» après avoir renseigné le caissier :
- Cliquer sur le bouton
Création C.
ouF3
- Indiquer les informations du client : nom, prénom, adresse, carte de fidélité, l'e-mail ...etc (Le nom, (le code postal et la ville si paramétrés) sont obligatoires pour valider la création de la fiche client).
- Valider pour créer la fiche.
Créer un client en beepant le code barres de la CF
Modifier le client
- Appeler le client souhaité par une des trois méthodes ci-dessus
- Cliquer sur bouton
Modif. C.
(Modification client) - Vous accédez à la fiche client.
- Vous pouvez modifier les informations relatives au client
Affecter un code-barres à une carte de fidélité
- Créer le client
- Revenir en modification sur la fiche du client, puis aller dans l’onglet "Cartes"
- Se positionner sur la ligne de la carte de fidélité
- Cliquez sur le bouton
Modifier
- Un code barre attribué par défaut par Polaris apparaît
- Vous pouvez soit
Créer
ou bienModifier
(si vous n’éditez pas les codes-barres fidélité avec Polaris) - Beeper le code barre dans la zone « Code-barres »
- Valider.
Lorsque le client reviendra, il suffira de biper le code barre de sa carte fidélité dans la zone « Articles, règlements ... ».