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| − | [[Documentation#Menu_Ventes|Revenir à la documentation du menu 'Ventes']]
| + | Veuillez consulter la page [[NF16272 — Ventes : Réservations, devis, commandes clients|'''"Réservations, devis, commandes clients"''']] |
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| − | {{Ebauche}}
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| − | {{Note|Cette page est en cours de rédaction.}}
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| − | Ce module vous permet de créer, vendre, lister, éditer, annuler le reliquat d'une réservation ou commande client et de créer, dupliquer et transformer un devis en commande client.
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| − | Vous pouvez consulter la [[SCH:1.8.6_Réservations_devis_commandes_client|documentation fonctionnelle]].
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| − | = Droits d'accès =
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| − | Des [[Gestion des droits d'accès|droits]] ont été mis en place pour contrôler les profils ayant le droit de lister et gérer les réservations :
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| − | *[[SCH:1.6.2_Comportement_du_programme#Droits_utilisateurs_de_la_rubrique_.22Consultation_des_donn.C3.A9es.22|Droit utilisateur de la rubrique "Consultation des données"]] :
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| − | **'''Consultation des réservations, devis ou commande client'''
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| − | *[[SCH:1.6.2_Comportement_du_programme#Droits_utilisateurs_de_la_rubrique_.22Param.C3.A9trage_de_la_base.22|Droit utilisateur de la rubrique "Paramétrage de la base"]]
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| − | **'''Ajout, modification, suppression des réservations, devis ou commande client'''
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| − | = Accès au module =
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| − | Le module est accessible via le menu <code>Ventes / Réservations/devis/commandes clients</code>.
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| − | =Lister=
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| − | Cette fenêtre permet de visualiser et gérer les réservations, devis et commandes clients.
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| − | [[Fichier:Vte Reservation 1.PNG|centré]]
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| − | Informations constituant la liste :
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| − | *"Codes " : la bulle d'aide de la colonne liste les tags indiquant le type
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| − | [[Fichier:Vte Reservation 3 Tag.PNG|centré]]
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| − | *"Dates"
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| − | *"Etats" : Nouvelle,
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| − | *"Noms" et"Prénoms" du client
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| − | *"Magasins" de la réservation
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| − | *"Date de validité" et "Tag"
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| − | =Créer une réservation en caisse=
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| − | La création des réservations de caisse s'effectue habituellement en caisse via le bouton [[Fichier:Vte Reservation 2 Cai.PNG]] puis le bouton <code> Créer </code>.
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| − | Renseigner :
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| − | *'''Type''' (*) : [[Fichier:Vte Reservation 4 Crea Type.PNG]]
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| − | * '''Client''' (*)
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| − | *Date de validité
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| − | *Magasin : initialisé par défaut avec le magasin correspondant à la caisse
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| − | *Informations complémentaires
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| − | *'''Articles réservés''' (*) :
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| − | **Sélectionner les déclinaisons tailles réservées en beepant le code barre dans la zone "Code article" ou cliquer sur le bouton <code> Ajouter</code> pour accéder à la liste des articles.
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| − | **Date prévisionnelle : vous pouvez saisir une date prévisionnelle par ligne d'article si elle diffère en fonction des articles
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| − | **Cliquer sur le bouton <code> Supprimer </code> pour supprimer une ligne article.
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| − | [[Fichier:Vte Reservation 5 Crea.PNG|centré]]
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| − | Cliquer sur le bouton <code> Valider </code>.
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| − | En caisse , veuillez sélectionner le type de paiement acompte et arrhes et le pourcentage :
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| − | [[Fichier:Vte Reservation 6 Crea Cai Acompte.PNG|centré]]
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| − | puis valider le débit.
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| − | Le code de la réservation figure :
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| − | *sur le bon d'acompte ou d'arrhes édité
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| − | *dans la liste des bons, dans la colonne "Numéro réservations/devis/commandes client".
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| − | =Vendre une réservation=
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| − | =Créer un devis=
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| − | Sélectionner le type = Devis puis créer comme indiqué en création de réservation.
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| − | En caisse, la création d'un devis ne donne pas lieu à versement d'arrhes ou d'acomptes mais à l'édition du devis.
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| − | =Transformer un devis en commande client=
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| − | Sélectionner un devis et cliquer sur <code> Modifier </code>.
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| − | Vous pouvez modifier uniquement la zone "Informations complémentaires".
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| − | Cliquer sur le bouton <code> Action / Transformer le devis en commande client </code>.
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| − | [[Fichier:Vte Reservation 7 Devis Vers cde.PNG|centré]]
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| − | *La fiche passe en mode création d'une commande client avec tous les éléments de devis précédent :
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| − | *Modifier si nécessaire puis cliquer sur le bouton <code> Valider </code>.
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| − | *En caisse, saisir les arrhes ou acompte puis valider le débit.
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| − | =Modifier=
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| − | Pour connaître les articles attachés à votre numéro de réservation, cliquer dessus et appuyer sur le bouton modifier.
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| − | {{Note| Pour imprimer la liste des articles réservés, faire clic droit -> Impression}}
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