Différences entre versions de « NF14398 — Ventes ⇒ Carte pré-payée en caisse »

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==Vendre une carte pré-payée==
 
==Vendre une carte pré-payée==
 
*Sélectionner le client concerné (si client rattaché)
 
*Sélectionner le client concerné (si client rattaché)
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*Vendre la déclinaison / taille associée au montant de la carte pré-payée
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*La fenêtre de création de la carte pré-payée s'ouvre. Les informations à saisir dépendent du paramétrage de la carte prépayée :
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**<Code>Code barres de la carte</Code>
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**<Code>Date début</Code>
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**<Code>Client</Code>
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**<Code>Montant (*)</Code>
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**<Code>mot de passe</Code> :
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*<Code>Valider</Code>
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*Le programme crée le règlement "RPP-Recharge d'une carte pré-payée" du montant de la carte pré-payée en négatif
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*Saisir le mode de paiement puis valider le débit
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'''Edition du ticket de carte pré-payée'''
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*Si l'édition du ticket de la carte est paramétrée, le programme vous demande : "''Voulez vous éditer le ticket de carte pré-payée ?''".
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==Ticket de carte pré-payée==
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*Si le client reçoit le ticket de caisse par mail, il recevra un mail : sujet = "Votre ticket de carte pré-payée de magasin1 du 06/07/2018" avec en pièce jointe le ticket de la carte pré-payée sous forme de fichier .PDF.
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*Exemple de ticket de carte pré-payée avec driver :
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==Ticket de caisse : solde de la carte pré-payée==
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En cas d'achat, recharge ou paiement avec une carte pré-payée, le solde actuel de la carte pré-payée figure sur le ticket de caisse.rge ou un paiement avec une carte pré-payée et ce pour chaque carte pré-payée.
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Le solde figure sur le ticket après les modes de règlement :
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Le solde sur la carte pré-payée [N° carte] est de 100,00 €
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En cas de ''réimpression'' du ticket de caisse, il comporte le solde '''actuel''' de la carte pré-payée et pas celui au moment du débit.
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==Rubrique client : Informations sur les cartes pré-payées==
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Si la carte pré-payée est associée à un client, ses cartes pré-payées sont listées dans "Bons ou cartes" de la rubrique "Informations du client" :
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*CB : "Carte prépayée 2 710 820 000 804"
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*Cliquer sur les liens pour <Code>Payer avec cette carte (CPP)</Code> et <Code>Recharger cette carte (RPP)</Code>
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*Valeur :  '''Montant restant''' sur la carte pré-payée (/montant maximum si paramétré)
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*Date de début ou de validité de la carte (si paramétré)
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Le programme '''n'affiche pas les CPP''' :
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*dont le ''montant=0'' (même si la carte est rechargeable) {{depuis|9.00}}
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*dont la ''date de validité est périmée depuis plus d'un mois''
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*''Verrouillées'' (option "Verrouillée" cochée)
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==Payer avec une carte pré-payée==
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*Cliquer sur le lien <Code>Payer avec cette carte (CPP)</Code> dans la rubrique "Bons ou cartes".
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*Le montant du règlement "''CPP-Carte pré-payée''" est initialisé avec :
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**le restant à payer s'il est <= au solde de la carte pré-payée, la différence constituant le nouveau solde de la carte pré-payée
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**sinon au solde de la carte pré-payée.
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*Modifier le montant à payer avec la carte pré-payée si nécessaire.
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<br />
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Sinon:
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*Dans "Articles, règlements ...", saisir le réglement <Code>'''CPP'''</Code> TAB
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*Beeper le code barres de la carte pré-payée dans la colonne "Données règlements"
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*Saisir le montant à payer (réglement "CPP-Carte pré-payée")
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==Recharger une carte pré-payée==
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Si la carte pré-payée est associée à un client :
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*Cliquer sur le lien <Code>Recharger cette carte (RPP)</Code> dans la rubrique "Bons ou cartes".
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Sinon:
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*Dans "Articles, règlements ...", saisir le réglement <Code>'''RPP'''</Code> TAB
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*Beeper le code barres de la carte pré-payée dans la colonne "Données réglements"
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Saisir le montant à recharger (réglement "RPP-Recharge d'une carte pré-payée")
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Puis saisir le paiement puis valider le débit
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==Comment réutiliser une carte pré-payée invalide pour la revendre à un autre client ?==
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{{Note|Pour pouvoir réutiliser une carte pré-payée pour la revendre à un autre client, la carte doit être invalide (montant restant est à 0, carte en quarantaine. ...)}}
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Si le montant de la carte >0 (même quelques centimes), elle doit être soit :
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*soldée lors d'une vente
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*''le client doit faire don de cet argent (il faut une écriture comptable).''
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*Si le montant >0, la carte devra être supprimée pour pouvoir être réutilisée. Un utilisateur caisse n'a pas les droits pour supprimer une carte pré-payée, un utilisateur ayant les droits devra le faire.
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'''Paramétrage de la carte de fidélité :'''
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*<Code>Ventes > cartes pré-payées > paramétrage des cartes pré-payées > modifier</Code>
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*Cocher <Code>Forcer la saisie d'un code barres</Code> et valider :
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'''En caisse :'''
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*Saisir le nouveau client et beeper le CB de l'article carte pré-payée correspondant.
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*Beeper le CB de l'ancienne carte dans <Code>Code barres de la carte</Code>, saisir le client si nécessaire et valider
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[[Fichier:NF14398 CPPCai 8.PNG]]
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<br />
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Si la carte est :
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*''valide'' : le programme signale "''Le code est déjà utilisé sur une autre carte et la carte est toujours valide. Vous ne pouvez pas l'utiliser !"''. Veuillez demander au central ou à un utilisateur ayant les droits de solder la carte via une vente (ou de la supprimer) pour pouvoir la réutiliser.
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*''Invalide'' : le programme demande ''Le code est déjà utilisé sur une autre carte. Voulez vous l'utiliser ?", répondre "Oui".
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==Comment ré-imprimer une carte pré-payée ?==
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*<Code>Ventes > Cartes pré-payées > Liste des cartes pré-payées / Editer</Code> pour rééditer le ticket de carte pré-payée avec le solde actuel de la carte sur l'imprimante ticket.
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==Liste des cartes pré-payées==
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Si les droits le permettent, vous pouvez consulter la liste des cartes pré-payées : <Code>Ventes > Cartes pré-payées > Liste des cartes pré-payées</Code>
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La liste comporte :
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*Code barres, type de cartes
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*Montants : montant restant sur la carte
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*Noms et prénoms : si client rattaché à la carte
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*Dates de validité, de création, d'entrée en fonction
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*Date de passages : date de dernier passage
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*En circulation
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*Verrouillée
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Cliquer sur <Code>Editer</Code> pour rééditer le ticket de carte pré-payée avec le solde actuel de la carte sur l'imprimante ticket.
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<br />
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<Code>Modifier</Code> :
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{{Note|Conformément à la NF525, ll n'est plus possible de modifier le montant de la carte pré-payée, ni de créer une nouvelle carte depuis la liste des cartes pré-payées}}
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==Paramétrage de la carte pré-payée==
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==Droits utilisateur==
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{| class="wikitable sortable" style= "margin: 2em;border-collapse:separate; border-spacing:0.2em;border-radius: 0.2em;"
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|-
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!  <big>[[NF14492_—_Droits_utilisateurs#Droits_utilisateurs_de_la_rubrique_.22Module_de_vente.22_.2F_Autorisation.22_.2F_.22R.C3.A9glements.22|Rubrique "Module de vente" / "Autorisation" / "Réglements]]"</big> !!  class="unsortable"|<big>Description</big>
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|-
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| style="width:20em;vertical-align:top;background: #FEFEFE;" |''''' Autoriser la recharge des cartes pré-payées'''''||style="width:50em;vertical-align:top;text-align:justify;background: #FFFFFF;"| Ce droit restreint l'autorisation de la recharge des cartes pré-payées.''
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''Disponible dans le menu : [Ventes] [Vendre] [Réglement "RPP"]''
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|-
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| style="width:20em;vertical-align:top;background: #FEFEFE;" |''''' Autoriser le paiement par cartes pré-payées'''''||style="width:50em;vertical-align:top;text-align:justify;background: #FFFFFF;"| Ce droit restreint l'autorisation du paiement par cartes pré-payées.''
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''Disponible dans le menu : [Ventes] [Vendre] [Réglement "CPP"]''
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|}
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{| class="wikitable sortable" style= "margin: 2em;border-collapse:separate; border-spacing:0.2em;border-radius: 0.2em;"
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|-
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!  <big>[[NF14492_—_Droits_utilisateurs#Droits_utilisateurs_de_la_rubrique_.22Consultation_des_donn.C3.A9es.22|Rubrique "Consultation des données]]"</big> !!  class="unsortable"|<big>Description</big>
 +
|-
 +
| style="width:20em;vertical-align:top;background: #FEFEFE;" |''''' Consultation des cartes pré-payées'''''||style="width:50em;vertical-align:top;text-align:justify;background: #FFFFFF;"| Ce droit restreint la consultation des paramétrages des cartes pré-payées et la consultation et l'édition des listes des cartes pré-payées.
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''Disponible dans le menu : [Ventes] [Cartes pré-payées] : [Paramétrage des cartes pré-payées] et [Liste des cartes pré-payées] [Bouton "Editer"]''
 +
|}
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==Paramètres==
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Vous paramétrer l'édition et le contenu du ticket de la carte pré-payée :
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*[[NF13517_—_Gestion_des_paramètres#Options_sur_le_ticket_de_la_carte_pr.C3.A9-pay.C3.A9e|Système > paramétrages > Gestion des ventes > Options d'impressions sur les imprimantes ticket > Rubrique "Options sur le ticket de la carte pré-payée]]

Version actuelle datée du 17 novembre 2025 à 14:39

Voir la carte de la fonctionnalité : A classer




Vendre une carte pré-payée

  • Sélectionner le client concerné (si client rattaché)
  • Vendre la déclinaison / taille associée au montant de la carte pré-payée
  • La fenêtre de création de la carte pré-payée s'ouvre. Les informations à saisir dépendent du paramétrage de la carte prépayée :
    • Code barres de la carte
    • Date début
    • Client
    • Montant (*)
    • mot de passe :
NF14398 CPPCai 1.PNG
  • Valider
  • Le programme crée le règlement "RPP-Recharge d'une carte pré-payée" du montant de la carte pré-payée en négatif
  • Saisir le mode de paiement puis valider le débit
NF14398 CPPCai 2.PNG

Edition du ticket de carte pré-payée

  • Si l'édition du ticket de la carte est paramétrée, le programme vous demande : "Voulez vous éditer le ticket de carte pré-payée ?".

Ticket de carte pré-payée

  • Si le client reçoit le ticket de caisse par mail, il recevra un mail : sujet = "Votre ticket de carte pré-payée de magasin1 du 06/07/2018" avec en pièce jointe le ticket de la carte pré-payée sous forme de fichier .PDF.
  • Exemple de ticket de carte pré-payée avec driver :
NF14398 CPPCai 4.PNG

Ticket de caisse : solde de la carte pré-payée

En cas d'achat, recharge ou paiement avec une carte pré-payée, le solde actuel de la carte pré-payée figure sur le ticket de caisse.rge ou un paiement avec une carte pré-payée et ce pour chaque carte pré-payée. Le solde figure sur le ticket après les modes de règlement : 

Le solde sur la carte pré-payée [N° carte] est de 100,00 €


En cas de réimpression du ticket de caisse, il comporte le solde actuel de la carte pré-payée et pas celui au moment du débit.

Rubrique client : Informations sur les cartes pré-payées

Si la carte pré-payée est associée à un client, ses cartes pré-payées sont listées dans "Bons ou cartes" de la rubrique "Informations du client" :

NF14398 CPPCai 5.PNG
  • CB : "Carte prépayée 2 710 820 000 804"
  • Cliquer sur les liens pour Payer avec cette carte (CPP) et Recharger cette carte (RPP)
  • Valeur : Montant restant sur la carte pré-payée (/montant maximum si paramétré)
  • Date de début ou de validité de la carte (si paramétré)

Le programme n'affiche pas les CPP :

  • dont le montant=0 (même si la carte est rechargeable)
Disponible depuis la version 9.00
  • dont la date de validité est périmée depuis plus d'un mois
  • Verrouillées (option "Verrouillée" cochée)

Payer avec une carte pré-payée

  • Cliquer sur le lien Payer avec cette carte (CPP) dans la rubrique "Bons ou cartes".
  • Le montant du règlement "CPP-Carte pré-payée" est initialisé avec :
    • le restant à payer s'il est <= au solde de la carte pré-payée, la différence constituant le nouveau solde de la carte pré-payée
    • sinon au solde de la carte pré-payée.
  • Modifier le montant à payer avec la carte pré-payée si nécessaire.


Sinon:

  • Dans "Articles, règlements ...", saisir le réglement CPP TAB
  • Beeper le code barres de la carte pré-payée dans la colonne "Données règlements"
  • Saisir le montant à payer (réglement "CPP-Carte pré-payée")


NF14398 CPPCai 6.PNG

Recharger une carte pré-payée

Si la carte pré-payée est associée à un client :

  • Cliquer sur le lien Recharger cette carte (RPP) dans la rubrique "Bons ou cartes".

Sinon:

  • Dans "Articles, règlements ...", saisir le réglement RPP TAB
  • Beeper le code barres de la carte pré-payée dans la colonne "Données réglements"


Saisir le montant à recharger (réglement "RPP-Recharge d'une carte pré-payée")
Puis saisir le paiement puis valider le débit

NF14398 CPPCai 7.PNG

Comment réutiliser une carte pré-payée invalide pour la revendre à un autre client ?

A savoir :
Pour pouvoir réutiliser une carte pré-payée pour la revendre à un autre client, la carte doit être invalide (montant restant est à 0, carte en quarantaine. ...)

Si le montant de la carte >0 (même quelques centimes), elle doit être soit :

  • soldée lors d'une vente
  • le client doit faire don de cet argent (il faut une écriture comptable).
  • Si le montant >0, la carte devra être supprimée pour pouvoir être réutilisée. Un utilisateur caisse n'a pas les droits pour supprimer une carte pré-payée, un utilisateur ayant les droits devra le faire.

Paramétrage de la carte de fidélité :

  • Ventes > cartes pré-payées > paramétrage des cartes pré-payées > modifier
  • Cocher Forcer la saisie d'un code barres et valider :

En caisse :

  • Saisir le nouveau client et beeper le CB de l'article carte pré-payée correspondant.
  • Beeper le CB de l'ancienne carte dans Code barres de la carte, saisir le client si nécessaire et valider

NF14398 CPPCai 8.PNG
Si la carte est :

  • valide : le programme signale "Le code est déjà utilisé sur une autre carte et la carte est toujours valide. Vous ne pouvez pas l'utiliser !". Veuillez demander au central ou à un utilisateur ayant les droits de solder la carte via une vente (ou de la supprimer) pour pouvoir la réutiliser.
  • Invalide : le programme demande Le code est déjà utilisé sur une autre carte. Voulez vous l'utiliser ?", répondre "Oui".

Comment ré-imprimer une carte pré-payée ?

  • Ventes > Cartes pré-payées > Liste des cartes pré-payées / Editer pour rééditer le ticket de carte pré-payée avec le solde actuel de la carte sur l'imprimante ticket.

Liste des cartes pré-payées

Si les droits le permettent, vous pouvez consulter la liste des cartes pré-payées : Ventes > Cartes pré-payées > Liste des cartes pré-payées
La liste comporte :

  • Code barres, type de cartes
  • Montants : montant restant sur la carte
  • Noms et prénoms : si client rattaché à la carte
  • Dates de validité, de création, d'entrée en fonction
  • Date de passages : date de dernier passage
  • En circulation
  • Verrouillée


Cliquer sur Editer pour rééditer le ticket de carte pré-payée avec le solde actuel de la carte sur l'imprimante ticket.
Modifier :


A savoir :
Conformément à la NF525, ll n'est plus possible de modifier le montant de la carte pré-payée, ni de créer une nouvelle carte depuis la liste des cartes pré-payées

Paramétrage de la carte pré-payée

Droits utilisateur

Rubrique "Module de vente" / "Autorisation" / "Réglements" Description
Autoriser la recharge des cartes pré-payées Ce droit restreint l'autorisation de la recharge des cartes pré-payées.

Disponible dans le menu : [Ventes] [Vendre] [Réglement "RPP"]

Autoriser le paiement par cartes pré-payées Ce droit restreint l'autorisation du paiement par cartes pré-payées.

Disponible dans le menu : [Ventes] [Vendre] [Réglement "CPP"]

Rubrique "Consultation des données" Description
Consultation des cartes pré-payées Ce droit restreint la consultation des paramétrages des cartes pré-payées et la consultation et l'édition des listes des cartes pré-payées.

Disponible dans le menu : [Ventes] [Cartes pré-payées] : [Paramétrage des cartes pré-payées] et [Liste des cartes pré-payées] [Bouton "Editer"]

Paramètres

Vous paramétrer l'édition et le contenu du ticket de la carte pré-payée :

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