NF20383 — Application "Compagnon"

Disponible depuis la version 11.03.0.40522

Voir la carte de la fonctionnalité : A classer

L'application Compagnon présente les informations produit (équivalent de la rubrique "Informations produit"de l'application Rayonnage).

Cas d'usages

Informations produit

• Code barres, Produits : Beeper le CB ou saisir le début du code modèle et le sélectionner dans la liste.
• Affiche :
  • Informations du produit paramétrées et renseignées : code modèle, niveaux, taille, marque, sous-famille, zone, catégories, libellé modèle
  • pour afficher le détail (stock, prix ..) par taille. (La taille active figure entres < >). pour réduire.
  • Stock : quantité en stock du magasin du réplicateur (sans déduire la quantité réservée).
    • Cliquer sur la flèche à droite pour afficher le stock par taille. Un tag couleur informe sur la disponibilité (Vert, rouge).
    • Cliquer sur chaque taille pour afficher la quantité en stock par magasin.
  • Prix : prix achat catalogue, derniers PA HT, PAMP, PVTTC. Cliquer sur la flèche à droite pour visualiser éventuellement les prix par taille.

Comment gérer les tâches à réaliser des commandes internet ?

Disponible depuis la version 11.05

A savoir :

Spécifique client.

Le programme affiche les tâches à réaliser par le magasin suite aux commandes internet :

• Commande internet avec "click and collect" :
• Commande internet avec envoi des colis depuis un ou plusieurs magasins en fonction de la répartition du stock disponible.

Lancement de l'application "tâches à réaliser"

En caisse :

• L'icône Tâches ? indique le nombre de tâches à réaliser. Ce chiffre est actualisé toutes les 5 minutes.
• Cliquer sur Tâches ?

Menu :

• Ventes / Tâches à réaliser (WebApp)
• Stock / Compagnon (WebApp), onglet "Tâches à réaliser"

Application "Compagnon" :

• Lancer l'application "Compagnon" sur votre smartphone, tablette, DT50 ...
• Onglet "Tâches à réaliser"

Commande "Click and collect"

La commande internet est passée au magasin internet en indiquant le magasin où sera retirée la commande. La commande ne peut s'effectuer que s'il y a du stock disponible au magasin.

• Le débit de vente est crée dans le magasin internet (type = "Site").
• Un transfert est généré du magasin vers le magasin internet pour l'intégralité de la commande.
• Au magasin : la tâche Mettre de côté : vente internet : N° interne vente - Libellé de la vente s'affiche :

• Cliquer sur pour visualiser le contenu : liste des articles à mettre de côté pour le "click and collect" et nom et adresse du client
• 
• Vous pouvez imprimer le ticket.

Commande à poster au client

• La commande internet est passée au magasin internet (via des API) même si tout le stock n'est pas disponible au magasin internet.
• Le site internet génère un débit de vente au magasin internet.

Si tout le stock est disponible au magasin internet :

• Le magasin internet envoi l'intégralité de la commande.
• Tâche Poster à un client : pour lister les modèles à expédier et l'adresse du client.

Si tout le stock n'est pas disponible au magasin internet par exemple modele1 dans le magasin internet et le modèle2 dans le magasin2 :

• Le site internet génère un transfert direct validé du magasin 2 --> magasin internet contenant le modèle2
• Magasin internet : la tâche "Poster à un client" contient le modèle1 à expédier au client.
• Magasin2 : la tâche "Poster à un client" contient le modèle2 à expédier au client.

Gestion des tâches

• Etat de la tâche :
  •  : non réalisée, décochée par défaut.
  •  : réalisée
  • Vous pouvez modifier l'état de la tâche en réalisée ou la repasser en non réalisée en cas d'erreur. La modification de l'état affecte la date du jour.

• Liste toutes les tâches non réalisées et uniquement les tâches réalisées dont la date = date du jour. A partir du lendemain, les tâches réalisées ne sont plus listées.
• Catégorie de tâches' :
  • • Poster à un client : colis à expédier à un client
    • Mettre de côtécommande de type "Click and collect" à mettre de côté pour la visite du client au magasin.

•  : Imprimer tous les tickets non réalisés de type "Poster à un client" et "Mettre de côté" sur l'imprimante ticket avec driver. Le ticket contient la liste des articles et les coordonnées du client.

• Visualiser le contenu de la tâche : liste des articles à poster et nom et adresse du client.
  • imprime la tâche en cours sur l'imprimante ticket.
  •  : passe la tâche en réalisée et ferme l'écran de visualisation.

Questions fréquentes

Il me manque une information dans la Mini-Fiche-stock ?

L'affichage des données de la mini-Fiche-stock peuvent se paramétrer. Vous pouvez appeler la hotline.

Options

Paramètres

• Système / Paramétrages / Applications.
• OU Système / Gestion des appareils / Paramétrer / Onglet "Paramètres" / Applications .

Paramètres "Mini-Fiche-Stock"

Ces paramètres généraux vous permettent de gérer l'affichage de la photo, marque, collection, catégories ...

• Mini-Fiche-Stock.
• OU Système / Gestion des appareils / Paramétrer / Onglet "Paramètres" / Applications / Mini-Fiche-Stock.
• Champs à afficher dans la mini fiche stock : cocher ou décocher les éléments à afficher
• Ignorer les commandes dans la mini fiche stock = 100 par défaut
• Ordre des niveaux
• Valider

Veuillez relancer l'application pour une prise en compte de la modification des paramètres.

Paramètres "Compagnon"

• Afficher la zone dans les préparations de commande

Paramètres "Compagnon / Tâches à réaliser"

Disponible depuis la version 11.05

• Imprimante d'impression de tickets de réservation : vide par défaut. Renseigner l'imprimante ticket avec driver sur laquelle sera éditée les tickets. Si non renseignée, ils seront édités sur l'imprimante par défaut.
• Le magasin est mono-marque  : décoché par défaut. Le cocher pour ne pas afficher la marque dans la visualisation des "taches à réaliser".
• Liste des codes à ignorer : Liste des codes barres séparés par une virgule à ne pas afficher la visualisation des tâches à réaliser, par exemple les frais de port.

Droits utilisateur

• Système / Gestion des utilisateurs ou groupes d'utilisateurs / Modifier / onglet "Droits"
• Dérouler Applications / Compagnon
  • Mini fiche stock : autorise la mini fiche stock

Disponible depuis la version 11.05

• • Tâches  : autorise les tâches à réaliser

Droits utilisateur des applications.