Différences entre versions de « Messagerie interne »

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La messagerie interne de Polaris vous permet de visualiser, gérer, d'envoyer des messages à des utilisateurs.
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Veuillez consulter la page [[NF14424_—_Messagerie|Messagerie interne]].
 
 
[[Fichier:Messagerie 1.PNG|centré]]
 
 
 
=Messagerie=
 
La messagerie est constituée de différents dossiers de base dans la partie gauche :
 
*'''Boite de réception''' : liste tous les messages reçus :
 
**Comporte le tag de priorité [[Fichier:Messagerie_4_Prio.PNG]], le sujet, l'expéditeur et la date
 
*'''Eléments envoyés''' :
 
**Comporte : le tag de priorité, le sujet, l'expéditeur, la date
 
**et le "Nombre de lectures" : afin de vérifier si le message a bien été lu par les différents destinataires, cette colonne indique le nombre de destinataires ayant lu le message envoyé.
 
*'''Corbeille''' : messages supprimés. Le bouton <code> Vider la corbeille</code> vous permet de supprimer physiquement tous les messages.
 
*'''Annonces''' : regroupe les messages d'annonces commerciales (nouveautés ...) envoyées par Véga Informatique.
 
*'''Retards dans la réplication !''' : messages informant d'éventuels retards dans la réplication.
 
*'''Rapports de tâches''' : messages envoyés par certaines tâches automatisées.
 
 
 
La partie droite comporte la liste des messages en haut et le contenu du message sélectionné en bas.
 
 
 
=Gérer un message=
 
[[Fichier:Messagerie 10 Gérer Mess.PNG|centré]]
 
Fonctionnalités :
 
*<code>Répondre</code>
 
*<code>Réexpédier</code>
 
*<code>Déplacer</code> : vers un dossier existant ou nouveau
 
*<code>Supprimer</code>
 
*<code>Imprimer</code>
 
 
 
 
 
'''Contenu du message :'''
 
{{Note|La copie du contenu du message s'effectue par la combinaison de touches '''Ctrl-C'''.}}
 
 
 
*'''Hyperliens''' dans le contenu du message :
 
**Les mots clés constituant une option du menu sont automatiquement transformés en hyperliens si le message est généré par Polaris (provient du système).
 
**Par exemple, le message envoyé par Polaris via la génération de la préparation d'impression (en édition d'étiquettes / Préparation) déclenchera comme auparavant un hyper lien sur "Préparations d'impression" permettant d'ouvrir par un clic la fenêtre de préparation d'impression :
 
[[Fichier:Messagerie_12_Hyperlien.PNG|centré|600px]]
 
 
 
=Nouveau message=
 
Cliquer sur le bouton <code>Nouveau message </code> : [[Fichier:Messagerie 2 New.PNG]]
 
 
 
==Destinataire(s)==
 
Le ou les destinataires peuvent être constitués d'un ou plusieurs  :
 
 
 
'''Utilisateurs''' :
 
*Saisir le nom de l'utilisateur (saisie assistée) puis TAB ou cliquer sur le bouton <code> ? </code> et sélectionner le nom de l'utilisateur dans la liste.
 
*Les boutons <code> Tous </code> et <code>Mes collègues </code> vous permettent d'envoyer facilement à :
 
**'''Tous''' : à tous les utilisateurs
 
**'''Mes collègues''' : à tous les utilisateurs rattachés à mon magasin ainsi qu'à tous ceux associés au dépot de mon magasin s'il est renseigné.
 
**NB : Ces options sont disponibles lors des traitements de :
 
***messages : Nouveau, Répondre, Continuer discussion, Reexpédier
 
***listes de diffusion (en fonction des droits attribués à l'utilisateur (droit de messagerie "Envoyer à tout le monde" pour "A tous").)
 
 
 
 
 
'''Liste de diffusion''' :
 
* composée d'une liste d'utilisateurs : saisir le nom de la liste puis TAB
 
 
 
 
 
'''Autres''' :
 
*Le bouton <code> Autres</code> vous permet de saisir [[Fichier:Messagerie 3 New Autre.PNG|200px]]
 
**une '''message électronique''' : adresse mail
 
**un '''site FTP''' : nom du site ftp
 
**un '''Fichier local''' : chemin complet du fichier
 
**un '''SMS''' : N° de portable (si paramétré et suivant options)
 
 
 
==Envoyer==
 
Renseigner ensuite :
 
*Le '''sujet'''
 
*La '''priorité''' : Basse, Moyenne (valeur par défaut) ou Haute
 
*Le '''contenu du message'''
 
 
 
Le bouton <code> Joindre </code> permet d'ajouter une '''pièce jointe'''.
 
 
 
Cliquer sur le bouton <code> Envoyer</code>.
 
 
 
==Indicateur de réception d'un nouveau message==
 
Les utilisateurs destinataires du message recevront une alerte en bas à droite de l'écran les informant de la réception d'un nouveau message : [[Fichier:Messagerie 5 Tag NewMess.PNG|100px]].
 
 
 
Les icônes de la messagerie indiquent le nombre de nouveaux messages :
 
* Dans la barre d'outils : [[Fichier:Messagerie 6 IcoMess New.PNG]]
 
* En caisse : [[Fichier:Messagerie_7_IcoMess_cai.PNG]].
 
 
 
=Liste de diffusion =
 
Cliquer sur le bouton <code> Liste de diffusion</code>.
 
 
 
La liste de diffusion est constituée d'une liste d'utilisateurs pouvant être utilisée comme destinataire d'un message.
 
 
 
[[Fichier:Messagerie 9 LD liste.PNG|centré]]
 
 
 
==Créer une liste de diffusion==
 
[[Fichier:Messagerie 8 LD Creer.PNG|centré]]
 
Saisir :
 
*le libellé : à saisir dans la zone destinataire d'un nouveau message
 
*la liste des utilisateurs
 
*Liste publique : le cocher pour que cette liste soit visible de tous les utilisateurs
 
*Valider
 
 
 
=Infos Système=
 
Récapitule les [[Gestion_des_listes_système|notifications système]] autorisées pour l'utilisateur :
 
[[Fichier:Messagerie 11 InfosSyst.PNG|centré|300px]]
 
 
 
=Droits utilisateurs =
 
[[SCH:1.6.2_Comportement_du_programme#Droits_utilisateurs_de_la_rubrique_.22Messagerie_interne.22|Droits de la rubrique "Messagerie interne"]] :
 
*'''"Pouvoir créer et administrer des listes de diffusions publiques"'''
 
*'''"Pouvoir envoyer un message à tout le monde"'''
 

Version actuelle datée du 5 décembre 2019 à 16:16

Veuillez consulter la page Messagerie interne.