Tickets de service - Historique des versions

Beatricem le 9 août 2021 à 15:53

2021-08-09T15:53:28Z

Beatricem le 9 août 2021 à 15:43

2021-08-09T15:43:44Z

Beatricem : /* Caisse */

2021-08-09T15:42:19Z

Caisse

Beatricem : /* Créer un ticket de service */

2021-08-09T15:40:43Z

Créer un ticket de service

Beatricem : /* Droits utilisateurs */

2021-08-09T15:38:49Z

Droits utilisateurs

Beatricem : /* Créer le modèle de service */

2021-08-09T15:37:51Z

Créer le modèle de service

Beatricem : /* Créer le modèle de service */

2017-10-03T14:31:28Z

Créer le modèle de service

Beatricem : /* Créer le modèle de service */

2017-10-03T14:29:21Z

Créer le modèle de service

Michelp le 3 octobre 2017 à 13:08

2017-10-03T13:08:38Z

Beatricem le 22 mars 2017 à 15:56

2017-03-22T15:56:17Z

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−	[[NF13670 — Gestion du suivi des services (cordonnerie, retouche ...)]]	+	[[NF13670 — Gestion du suivi des services (cordonnerie, retouche ...)\|'''Tickets et suivi des services''']]

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−	[[~~Documentation#Menu_Ventes\|Revenir au menu Ventes]]~~	+	[[NF13670 — Gestion du suivi des services (cordonnerie, retouche ...)]]
−
−	~~{{Ebauche}}~~
−
−	~~Les tickets de service vous permettent de gérer et d'éditer en caisse un ticket de service~~ (retouche ~~par exemple) lors de la vente d'un modèle service~~.
−
−
−	~~[[SCH:1~~.~~8.7_Tickets_de_service\|Consulter la documentation fonctionnelle des tickets de service~~.]]

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	[[SCH:1.8.7_Tickets_de_service\|Consulter la documentation fonctionnelle des tickets de service.]]		[[SCH:1.8.7_Tickets_de_service\|Consulter la documentation fonctionnelle des tickets de service.]]
−
−
−	~~==Caisse==~~
−	*Aller en caisse et vendre une déclinaison de modèle de service rattaché à un ticket de service.
−	*A la validation du débit, la fenêtre de saisie des informations du ticket de service rattaché à cette déclinaison s'ouvre :
−
−	*Si 'Demander une date de livraison prévisionnelle' est
−	**cochée : le curseur se positionne sur la zone 'date' initialisée avec la date du jour
−	~~[[Fichier:Vte_Service_2_Cai.PNG\|centré]]~~
−	**décochée : le curseur se positionne sur la coche située devant la date, qui est décochée. La cocher, si vous souhaitez renseigner la date.
−	~~[[Fichier:Vte_Service_3_Cai.PNG\|centré]]~~
−
−	*'''Texte complémentaire''' : saisir un éventuel texte complémentaire spécifique à ce service pour le client (mensurations ou dimensions d'une retouche par exemple)
−	*'''Duplicata''' : si coché, '''édite un exemplaire supplémentaire en plus du nombre d'exemplaires demandé'''.
−	*Cliquer sur le bouton 'Valider' pour imprimer le(s) ticket(s).
−	*NB : à la validation en cas d'erreur de saisie de la date, si elle est :
−	**périmée : un message vous signale "La date n'est pas saisie correctement".
−	**vide : le programme la réinialise à la date du jour
−
−	{{Note\|Attention, '''les informations saisies dans l'édition du ticket de retouche en caisse, ne seront pas enregistrées sur le débit et le ticket de service ne pourra pas être réédité''' (lors de la modification du débit ou réimpression du ticket de caisse).}}

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	[[SCH:1.8.7_Tickets_de_service\|Consulter la documentation fonctionnelle des tickets de service.]]		[[SCH:1.8.7_Tickets_de_service\|Consulter la documentation fonctionnelle des tickets de service.]]
−
−
−	~~==Créer un ticket de service==~~
−	*Pour paramétrer le ticket de service, aller au menu Ventes > Tickets de service.
−	*Cliquer sur Créer
−	~~[[Fichier:Vte Service 1.PNG\|centré]]~~
−	*Saisir :
−	**'''Libellé''' : libellé du ticket de service
−	**'''Modèle de service''' : affecter la déclinaison du modèle crée précédemment.
−	~~{{Note\|Une déclinaison de modèle ne pourra pas être affectée qu'à un seul ticket de service.}}~~
−	**'''Titre''' : titre du ticket de service édité en caisse
−	**'''Texte ticket''' : contenu du ticket de service édité en caisse
−	**'''Demander une date de livraison prévisionnelle''' : en caisse, si cette option est :
−	***cochée : le programme se positionnera sur la date de livraison prévisionnelle initialisée à la date du jour.
−	***décochée : l'option 'Date de livraison prévisionnelle' sera décochée mais avec possibilité de saisir la date.
−	**'''Nombre de tickets à imprimer''' : nombre d'exemplaires du ticket à imprimer par défaut (modifiable en caisse dans la fenêtre d'édition du ticket de service).

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Ligne 7 :		Ligne 7 :

	[[SCH:1.8.7_Tickets_de_service\|Consulter la documentation fonctionnelle des tickets de service.]]		[[SCH:1.8.7_Tickets_de_service\|Consulter la documentation fonctionnelle des tickets de service.]]
−
−
−	~~==Droits utilisateurs==~~
−	*'<nowiki/>'''Consultation des tickets services'''' de la [[SCH:1.6.2_Comportement_du_programme#Droits_utilisateurs_de_la_rubrique_.22Consultation_des_donn.C3.A9es.22\|rubrique Consultation des données]]
−	*'<nowiki/>'''Ajout, modification, suppression des tickets services'''' de la [[SCH:1.6.2_Comportement_du_programme#Droits_utilisateurs_de_la_rubrique_.22Param.C3.A9trage_de_la_base.22\|rubrique Paramétrage de la base]]

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	*'<nowiki/>'''Ajout, modification, suppression des tickets services'''' de la [[SCH:1.6.2_Comportement_du_programme#Droits_utilisateurs_de_la_rubrique_.22Param.C3.A9trage_de_la_base.22\|rubrique Paramétrage de la base]]		*'<nowiki/>'''Ajout, modification, suppression des tickets services'''' de la [[SCH:1.6.2_Comportement_du_programme#Droits_utilisateurs_de_la_rubrique_.22Param.C3.A9trage_de_la_base.22\|rubrique Paramétrage de la base]]

−
−	~~==Créer le modèle de service==~~
−	*Si vous ne souhaitez pas renseigner le PA du modèle, vous pouvez créer un fournisseur "Retouche" avec l'option "Affiliation" cochée.
−	*Veuillez ensuite créer le modèle de service, de retouche dans notre exemple en création de modèle avec tarification en saisissant le prix de vente ou en commande ou réception.
−	*Si vous ne souhaitez pas gérer le stock de ce modèle, cocher l'option "Service" dans la fiche stock du modèle.
−	{{Note\|A partir de la version 6, il n'est plus possible de forcer le prix le référence avec un prix supérieur. Si le ticket de service n'a pas de prix de vente fixe, il est impératif que le modèle utilisé dans la définition du ticket de service ait un prix de vente de Zéro.}}

	==Créer un ticket de service==		==Créer un ticket de service==

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 ==Créer le modèle de service==
 *Si vous ne souhaitez pas renseigner le PA du modèle, vous pouvez créer un fournisseur "Retouche" avec l'option "Affiliation" cochée.
-*Veuillez ensuite le modèle de service, de retouche dans notre exemple en création de modèle avec tarification en saisissant le prix de vente ou en commande ou réception.
+*Veuillez ensuite créer le modèle de service, de retouche dans notre exemple en création de modèle avec tarification en saisissant le prix de vente ou en commande ou réception.
 *Si vous ne souhaitez pas gérer le stock de ce modèle, cocher l'option "Service" dans la fiche stock du modèle.
 {{Note|A partir de la version 6, il n'est plus possible de forcer le prix le référence avec un prix supérieur. Si le ticket de service n'a pas de prix de vente fixe, il est impératif que le modèle utilisé dans la définition du ticket de service ait un prix de vente de Zéro.}}

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 ==Droits utilisateurs==
-*''''Consultation des tickets services'''' de la [[SCH:1.6.2_Comportement_du_programme#Droits_utilisateurs_de_la_rubrique_.22Consultation_des_donn.C3.A9es.22|rubrique Consultation des données]]
+*'<nowiki/>'''Consultation des tickets services'''' de la [[SCH:1.6.2_Comportement_du_programme#Droits_utilisateurs_de_la_rubrique_.22Consultation_des_donn.C3.A9es.22|rubrique Consultation des données]]
-*''''Ajout, modification, suppression des tickets services'''' de la [[SCH:1.6.2_Comportement_du_programme#Droits_utilisateurs_de_la_rubrique_.22Param.C3.A9trage_de_la_base.22|rubrique Paramétrage de la base]]
+*'<nowiki/>'''Ajout, modification, suppression des tickets services'''' de la [[SCH:1.6.2_Comportement_du_programme#Droits_utilisateurs_de_la_rubrique_.22Param.C3.A9trage_de_la_base.22|rubrique Paramétrage de la base]]
@@ Ligne 18 : / Ligne 18 : @@
 *Veuillez ensuite le modèle de service, de retouche dans notre exemple en création de modèle avec tarification en saisissant le prix de vente ou en commande ou réception.
 *Si vous ne souhaitez pas gérer le stock de ce modèle, cocher l'option "Service" dans la fiche stock du modèle.
+{{Note|A partie de la version 6, il n'est plus possible de forcer le prix le référence avec un prix supérieur. Si le ticket de service n'a pas de prix de vente fixe, il est impératif que le modèle utilisé dans la définition du ticket de service est un prix de vente de Zero.}}
 ==Créer un ticket de service==